У нашому житті багато проблем. Природно, є вони і в наших близьких і знайомих, і нам часто доводиться вислуховувати скарги на щось або на когось. З одного боку, це природно, людям хочеться якось зняти напругу, виговоритися. Але, з іншого боку, постійне вислуховування чиїхось скарг відбирає в нас енергію.
Добре проявляти емпатію і співчувати своїм близьким і знайомим, коли їм доводиться погано, але постійно вислуховувати скарги просто шкідливо для нас. А відмовитися від цього вельми складно. Адже нам не хочеться бути в очах «скаржників» байдужими людьми або егоїстами.
Тому важливо вміти ідентифікувати такі ситуації, знати, як вони можуть впливати на наше життя, і вміти правильно реагувати на них.
Чому не варто вислуховувати скарги?
Такі люди проклинають своє життя, вдають із себе жертв, скаржаться на все і на всіх, але нічого не роблять для того, щоб змінити ситуацію, змінити своє життя.
Якийсь час ми нормально сприймаємо ці скарги (що робити, якщо в людини складна ситуація і їй увесь час не щастить…), але потім починаємо розуміти, що річ не в ситуації, а в самій людині, що схильність скаржитися на все і на всіх стала частиною її стилю життя.
Вона використовує (свідомо чи несвідомо) ці скарги як засіб маніпуляції, мета якої – викликати в нас почуття провини, співчуття, жалість і, водночас, зняти з себе відповідальність за те, що відбувається з нею.
Нерідко ми піддаємося цій маніпуляції й почуваємося зобов’язаними розв’язувати її проблеми або принаймні співчутливо вислуховувати її «виливи» та втішати її.
Що відбувається з нами, коли ми постійно вислуховуємо чиїсь скарги
Такі «скаржники» зазвичай уміють розжалобити своїх співрозмовників, і ми нерідко «переймаємося» їхніми нещастями (реальними чи вигаданими) та починаємо сприймати їхні проблеми як свої.
Це забирає в нас значну частину нашої енергії.
Наш емоційний стан змінюється, наші емоції тепер значною мірою визначаються ситуацією, в якій перебуває інша людина.
Такі почуття, як фрустрація, почуття провини та смуток спричиняють гормональні зміни в мозку, результатом чого бувають:
- Емоційний дисбаланс
- Складнощі з вирішенням власних проблем
- Погіршення концентрації
- Негативні думки
Що ми можемо зробити, щоб не йти на поводу у «скаржників»?
Життя нерідко порушує і плутає наші плани, і нам час від часу доводиться стикатися з неприємними несподіванками і проблемами.
У разі невдач ми часто відчуваємо фрустрацію і почуття гіркоти, але «зациклюватися» на цих негативних емоціях нерозумно.
Ми витрачаємо на ці почуття і на скарги енергію, яку могли б використати для подолання перешкод, що виникли, для розв’язання проблем.
Саме так поводяться «скаржники», і не варто підігравати їм. Ми зовсім не зобов’язані вислуховувати нескінченні скарги і робити проблеми інших людей своїми проблемами.
Ми не можемо вирішувати чужі проблеми, нам цілком достатньо своїх проблем.
Тоді… Що ж робити?
1. Зберігай дистанцію
Завжди, коли це можливо, зберігай дистанцію з такими людьми, адже вони намагаються маніпулювати тобою.
Що менше ти прислухаєшся до їхніх скарг, то швидше вони зрозуміють, що ти не збираєшся «перейматися» їхніми негативними переживаннями, не збираєшся витрачати на це енергію.
2. Дай зрозуміти «скаржнику», що його проблема – це його проблема
Якщо ж ти знайшла час для того, щоб вислухати скарги, дай зрозуміти «скаржнику», що головна проблема – в його ставленні до ситуації і до життя взагалі.
Постарайся не надто «перейматися» його ситуацією і порадь йому розв’язувати проблему своїми силами.
3. Не показуй «слабкість»
Оскільки ти маєш справу з маніпулятором, не варто демонструвати йому свою готовність вирішувати його проблеми.
Звичайно, ти можеш відчувати почуття емпатії, але намагайся контролювати ситуацію і не рвися надавати допомогу, коли проблема тебе ніяк не стосується.
4. Встановлюй межі
Ти маєш право вимагати від такої людини, щоб вона не ділилася з тобою своїми трагедіями і не мучила тебе скаргами.
Якщо ти вже втомилася вислуховувати весь цей негатив, скажи їй, що тобі це не подобається і ти не бажаєш, щоб вона виливала на тебе потік своїх скарг.
У тебе є подруга або родич, які весь час тобі скаржаться? Час діяти!
Не грай у їхню гру, інакше ти відчуєш, що навіщось впустила у своє життя багато негативу.
